Domande Frequenti

Perché dovrei comprare qui i miei biglietti?

Questi sono i biglietti ufficiali delle discoteche di Ibiza al prezzo più basso possibile su Internet. Online paghi lo stesso prezzo che pagheresti nei punti vendita ufficiali dell'isola, senza la seccatura di cercare e comprare i biglietti una volta arrivato lì.

Questi biglietti online hanno le stesse condizioni di tutti i biglietti in pre-vendita, e in più:

  1. Ingresso garantito: Un biglietto su internet (in pre-vendita) garantisce il tuo ingresso in discoteca. C’è sempre una lista ospiti/ingresso internet separati, il che significa meno code e priorità di ingresso a quasi tutte le feste (alle feste più popolari in alta stagione e alle feste con tante superstar, parteciperanno così tante persone che sarà inevitabile fare un po' di fila).
  2. Risparmio di denaro: I biglietti acquistati online costano tra €5 ed €15 IN MENO di quelli comprati all'ingresso.
  3. Nessun costo aggiuntivo per VISA o PayPal e nessuna spesa di consegna: Puoi semplicemente presentarti all'ingresso con il tuo biglietto e un documento di identità con foto.
  4. Puoi organizzare meglio il budget destinato alla tua vacanza: Se paghi i biglietti in anticipo, sarà più facile per te organizzate il budget per la tua vacanza,così non hai bisogno di portare tanto denaro con te.
  5. Cancellazioni gratuite: Puoi annullare e riceverai un rimborso completo e totalmente gratuito fino a 24 ore prima dell'evento. Questo significa che puoi acquistare con la massima tranquillità, sapendo che, se i tuoi piani cambiano, non ci rimetterai di tasca tua (tuttavia, ciò potrebbe non essere possibile per alcune feste con speciali prezzi scontati o rimborsi a disponibilità limitata).
Come funziona?

Èveramente semplice:

  1. Scegli il tuo party dal calendario...
  2. Paga con carta di credito o PayPal...
  3. Porta il tuo biglietto e il documento d'identità con foto all'ingresso della discoteca insieme...
  4. Entra e vivi la più bella serata della tua vita!
Quando sarà disponibile online il calendario dei party e quando saranno in vendita i biglietti?

Normalmente il calendario dei party è pubblicato online all'inizio di ogni anno. Ricorda che all'inizio dell'anno sono ancora poche le feste annunciate, perciò lasciamo sempre online il calendario dell'anno precedente così potrai farti un'idea generale di ciò che accadrà.

I biglietti per i club saranno in vendita già da gennaio. La maggior parte dei party rende noti la programmazione e i prezzi in momenti diversi, quindi potrebbe essere già maggio prima che i biglietti del party che vuoi acquistare siano disponibili.

Cosa devo portare in discoteca?

Il biglietto sul tuo telefono o stampato. Se porti il tuo biglietto sul tuo telefono, per favore assicurati che la batteria sia carica. Se non potrai mostrare un biglietto valido, non ti sarà permessa l'entrata nel locale.

Un documento d'identità con foto recente che mostri chiaramente il tuo nome, al momento dell’ingresso in discoteca. Per esempio, patente di guida con foto, carta d'identità personale, passaporto. Nessuna fotocopia, per favore.

Qual è il limite di età per l'ingresso nelle discoteche?

Devi avere un'età minima di 18 anni per frequentare locali come discoteche e per partecipare a party in barca o ad altri eventi legati alle discoteche.

Quando riceverò i biglietti?

Non appena avrai completato il tuo acquisto, sarai confermato sulla lista per quella serata.

Riceverai un link per stampare o visualizzare il tuo biglietto sulla schermata di conferma o nella tua mail.

Cosa succede se ho bisogno di cambiare/cancellare i miei biglietti?

Potrai annullare senza alcun costo quasi tutti i biglietti acquistati direttamente tramite Ibiza Spotlight (il cui nome apparirà sul resoconto della tua carta di credito) fino a 24 ore prima dell'evento in Il miei ordini e riceverai il rimborso dell'intero importo pagato.

Ci sono alcuni biglietti che hanno condizioni di cancellazione diverse. Questi party sono indicati chiaramente nel tuo carrello e nella e-mail di conferma. Per lo più si tratta del numero di giorni precedenti all'evento in cui puoi annullare i biglietti.

Non puoi cambiare i biglietti, ma puoi annullare, essere rimborsato e prenotare di nuovo.

Perché il mio biglietto non è rimborsabile?

Alcuni party speciali o biglietti con disponibilità limitata o con speciali prezzi scontati non possono essere cancellati o rimborsati. Questi party sono contrassegnati chiaramente nel tuo carrello e nella e-mail di conferma.

Biglietti a data aperta non rimborsabili.

Ibiza Spotlight vende anche un certo numero di biglietti a data aperta non rimborsabili per eventi a Ibiza. Questi biglietti sono un'ottima opportunità per visitare i leggendari club di Ibiza a un prezzo eccezionale e per sostenere il settore della vita notturna locale acquistando i biglietti in anticipo per eventi futuri.

Questi biglietti non sono rimborsabili in nessuna situazione, anche nel caso molto improbabile della cancellazione di tutti gli eventi o della chiusura del locale scelto durante la validità del biglietto.

Cosa fare se i prezzi diminuiscono dopo aver comprato i biglietti?

Se i prezzi ufficiali del biglietto diminuiscono dopo che hai acquistato il tuo biglietto, ti rimborsiamo la differenza. La riceverai dopo pochi giorni nel conto della tua carta di credito.

Siamo l'unico punto vendita dei biglietti per le discoteche di Ibiza a farlo.

Questo è possibile solo in virtù degli eccellenti rapporti di lunga data che abbiamo con i locali ed i promotori. In alcune occasioni i promotori o il locale non ci permettono di farlo.

Come pago i biglietti?

Puoi pagare utilizzando Visa, MasterCard o PayPal.

In entrambi i casi, il costo ti verrà addebitato da Ibiza Spotlight S.L. il cui nome apparirà sulla tua carta di credito / conto PayPal.

Per gli acquisti su PayPal, il numero minimo di giorni per il rilascio è 4: Questo significa che puoi acquistare i biglietti utilizzando PayPal solo per le feste ad almeno 4 giorni di distanza; questo è fatto per proteggere dalle frodi, siamo davvero spiacenti per il disagio!

Biglietti VIP

Amnesia:

Per alcune feste all'Amnesia, vendiamo biglietti di accesso alla Balconata VIP. Il costo è compreso tra i 20€ e i 40€ in più.

Questo significa che hai l'accesso alla Balconata VIP dell'Amnesia. Non hai, però, l'accesso alla zona separata VIP con tavoli (i tavoli costano molto di più).

Non c'è un ingresso separato per i biglietti VIP; si entra in discoteca usando lo stesso ingresso degli altri biglietti acquistati su internet.

Codice di abbigliamento: No infradito, pantaloncini e canottiere per gli uomini.

Tavoli VIP

Ibiza Spotlight vende tavoli VIP per varie discoteche dell'isola.

Tutti i tavoli sono prenotati su richiesta ed è necessaria la conferma definitiva dalla discoteca, che riceverai via e-mail. Se la discoteca non può confermare la prenotazione, riceverai un rimborso completo della quota di prenotazione pagata a Spotlight. In tutti gli altri casi, il canone di prenotazione non è rimborsabile.

Amnesia VIP
Vendiamo tavoli VIP a prezzi fissi per eventi selezionati all'Amnesia. Se nessuna opzione VIP viene mostrata per la serata a cui vuoi partecipare, contatta direttamente l'Amnesia poiché i prezzi del tavolo per tali eventi variano notevolmente.

L'area VIP dell'Amnesia è suddivisa in due sezioni, 'club room' e 'terrace' puoi scegliere la sezione al momento della prenotazione. I prezzi offerti sul nostro sito web sono quelli dei tavoli standard, che si trovano nelle zone con codice a colori sulla mappa qui sotto (tutte le zone rosa). Per le prenotazioni di un tavolo standard, solo la zona è confermata, ma la posizione esatta del tavolo non è mai confermata in anticipo dalla discoteca. 
Codice di abbigliamento: no pantaloncini da uomo, no abbigliamento da spiaggia, costumi da bagno, infradito. 
Importante: L'Amnesia non accetta prenotazioni VIP per gruppi composti da soli uomini. 

 

 

Benimussa Park VIP
Per il party The Zoo Project del sabato sono disponibili due diverse opzioni di tavolo VIP. Prezzi come da offerta sul nostro sito web.
Codice di abbigliamento: è lo Zoo Project, indossa quello che vuoi!

 

Ibiza Rocks Hotel VIP
Per la maggior parte degli eventi all'Ibiza Rocks Hotel offriamo due diverse opzioni VIP. Prezzi come da offerta sul nostro sito web.
Codice di abbigliamento: è di giorno, è all'aperto, indossa quello che vuoi!

 

Pacha VIP
Il Pacha ha un'impressionanteareaVIP che si divide in varie zone. I prezzi offerti sul nostro sito web sono quelli dei tavoli standard, che si trovano nelle zone con codice a colori sulla mappa qui sotto. Per le prenotazioni dei tavoli standard, la posizione esatta del tavolo non è mai confermata in anticipo dalla discoteca. Se vuoi richiedere un tavolo in una delle altrezone(moros, jurado), invia una e-mail a vip@ibiza-spotlight.com indicando il party/la data scelti e il numero di personeper ricevere un preventivo (bada bene, però, i prezzi per i tavoli in queste sezioni tendono ad essere molto più elevati). 
Codice di abbigliamento: rigorosamente no pantaloncini da uomo, no abbigliamento da spiaggia, costumi da bagno, infradito.

Sankeys VIP
Anche il Sankeys Ibiza ha due sezioni di tavoli, una sul lato del seminterrato e la seconda sullagalleria sopra il LAB (questa è per lo più aperta solo nei giorni di punta). Prezzi come da offerta sul nostro sito web. 
Codice di abbigliamento: nel vero spirito Sankeys, indossa quello che vuoi!

 

Posso acquistare biglietti per più di 1 persona?

Sì, naturalmente, è sufficiente selezionare il numero di persone che si desidera su ogni biglietto. Se si prenota per più di una persona, la persona il quale nome appare sul biglietto è responsabile per tutte le altre. Nessuna persona del gruppo potrà entrare nel club senza il titolare del biglietto - NON ci sono eccezioni a questa regola.

Posso acquistare i biglietti per altre persone come regalo?

Sì, naturalmente. La persona il quale nome appare sul biglietto deve entrare nel club con tutte le altre persone. Nessuno potrà entrare nel club senza il titolare del biglietto - NON ci sono eccezioni a questa regola.

Questo non è possibile con PayPal. Se usi PayPal, il nome del titolare del conto PayPal compare sui biglietti.

Cosa succede se l'evento è cancellato o se il mio DJ preferito non si presenta?

In caso di cancellazione di un evento da parte dell'organizzatore, promotore o discoteca, verrà rimborsato l'intero valore del biglietto. Sarai informato della cancellazione via e-mail.

La mancata presenza di un artista (DJ o artisti dal vivo che non si esibiscono anche se sono stati annunciati) in genere non dà diritto a rimborsi. Tuttavia, se l'attrazione principale non si esibisce per un qualsiasi motivo, spetta alla discoteca o al promotore decidere se concedere o meno un rimborso parziale. Manteniamo sempre aggiornato il nostro calendario dei party con ogni eventuale modifica al programma, ma possono sempre esserci cambiamenti dell'ultimo minuto.

Come sono protetti i miei dati personali?

Tutti i pagamenti sul server di Ibiza Spotlight sono criptati in modo sicuro utilizzando la tecnologia a 256-bit SSL. Puoi vedere il lucchetto nell'angolo in alto a sinistra della barra degli URL del tuo browser - questo significa che puoi trasmettere tranquillamente i numeri di Carta di Credito in tutta sicurezza.

Verified by Visa Mastercard Securecode

Usiamo anche Verified by Visa / MasterCard SecureCode. Si tratta di un livello extra di autenticazione che è richiesto dalla tua banca al momento dell'acquisto - di solito è una password segreta, un numero pin, un SMS al tuo cellulare con un codice da usare una sola volta, ecc.

Questo dà a te, cliente, e a noi, commercianti, un livello molto più elevato di sicurezza sui pagamenti con Carta di Credito, in quanto garantisce l'identità della persona che effettua l'acquisto.

I numeri di carta di credito non sono MAI conservati da Ibiza Spotlight.

Informazioni sulla protezione dei dati personali

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, per quanto riguarda la gestione dei tuoi dati personali, ti informiamo:

Titolare del Trattamento: IBIZA SPOTLIGHT S.L., Avenida Dr. Fleming Nº 35, 07820, Sant Antoni de Portmany (ILLES BALEARS).

Scopo: acquisto di biglietti per club o attività.

Base giuridica del trattamento dei dati: consenso dell'interessato.

Divulgazione dei dati: i tuoi dati personali non saranno divulgati se non per legge.

Diritti: Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, e il diritto alla limitazione del trattamento, scrivendo una lettera accompagnata da una copia di un documento ufficiale che attesti la tua identità al Titolare del Trattamento dei Dati. Hai anche il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di vigilanza (l'autorità di vigilanza spagnola è l'Agencia Española de Protección de Datos).

Maggiori informazioni: visita la pagina dell'Informativa sulla Privacy nel nostro sito web.


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