Domande Frequenti

Perché dovrei comprare qui i miei biglietti?

Questi sono i biglietti ufficiali delle discoteche di Ibiza al prezzo più basso possibile su Internet. Online paghi lo stesso prezzo che pagheresti nei punti vendita ufficiali dell'isola, senza la seccatura di cercare e comprare i biglietti una volta arrivato lì.

Questi biglietti online hanno le stesse condizioni di tutti i biglietti in pre-vendita, e in più:

  1. Ingresso garantito: Un biglietto su internet (in pre-vendita) garantisce il tuo ingresso in discoteca.
  2. Risparmio di denaro: I biglietti acquistati online costano tra €5 ed €15 IN MENO di quelli comprati all'ingresso.
  3. Nessun costo aggiuntivo per carte de credito o PayPal e nessuna spesa di consegna: Puoi semplicemente presentarti all'ingresso con il tuo biglietto e un documento di identità con foto.
  4. Gestisci il budget destinato alla tua vacanza: Se paghi i biglietti in anticipo, sarà più facile per te organizzate il budget per la tua vacanza,così non hai bisogno di portare tanto denaro con te.
  5. Cancellazioni gratuite: Potrai annullare senza alcun costo quasi tutti i biglietti acquistati direttamente tramite Ibiza Spotlight fino a 24 ore prima dell'evento in Il miei ordini e riceverai il rimborso dell'intero importo pagato. Ci sono alcuni biglietti che hanno condizioni di cancellazione diverse. Questi party sono indicati chiaramente nel tuo carrello e nella e-mail di conferma.
  6. Siamo l'unica piattaforma di biglietti di Ibiza a offrire questo servizio.
Come funziona?

Èveramente semplice:

  1. Scegli il tuo party dal calendario...
  2. Paga con carta di credito o PayPal...
  3. Porta il tuo biglietto e il documento d'identità con foto all'ingresso della discoteca insieme...
  4. Entra e vivi la più bella serata della tua vita!
Quando sarà disponibile online il calendario dei party e quando saranno in vendita i biglietti?

Normalmente il calendario dei party è pubblicato online all'inizio di ogni anno. Ricorda che all'inizio dell'anno sono ancora poche le feste annunciate, perciò lasciamo sempre online il calendario dell'anno precedente così potrai farti un'idea generale di ciò che accadrà.

I biglietti per i club sono in vendita già da gennaio. La maggior parte dei party rende noti la programmazione e i prezzi in momenti diversi, quindi potrebbe essere già maggio prima che i biglietti del party che vuoi acquistare siano disponibili.

Cosa devo portare in discoteca?

Il biglietto sul tuo telefono o stampato. Se porti il tuo biglietto sul tuo telefono, per favore assicurati che la batteria sia carica. Se non potrai mostrare un biglietto valido, non ti sarà permessa l'entrata nel locale.

Un documento d'identità con foto recente che mostri chiaramente il tuo nome, al momento dell’ingresso in discoteca. Per esempio, patente di guida con foto, carta d'identità personale, passaporto. Nessuna fotocopia, per favore.

Qual è il limite di età per l'ingresso nelle discoteche?

Devi avere un'età minima di 18 anni per frequentare locali come discoteche e per partecipare a party in barca o ad altri eventi legati alle discoteche.

Quando riceverò i biglietti?

Non appena avrai completato il tuo acquisto, sarai confermato sulla lista per quella serata.

Riceverai un link per il download dei biglietti nella schermata di conferma e ti invieremo i biglietti anche via e-mail.

Rimborsi, modifiche e cancellazioni

Potrai annullare senza alcun costo quasi tutti i biglietti acquistati direttamente tramite Ibiza Spotlight fino a 24 ore prima dell'evento in Il miei ordini e riceverai il rimborso dell'intero importo pagato.

Ci sono alcuni biglietti che hanno condizioni di cancellazione diverse. Questi biglietti sono indicati chiaramente nel tuo carrello e nella e-mail di conferma. Per lo più si tratta del numero di giorni precedenti all'evento in cui puoi annullare i biglietti.

Non puoi cambiare i biglietti, ma è molto facile annullarli e prenotarli di nuovo.

Perché alcuni biglietti non sono rimborsabili?

Alcuni party speciali o biglietti con disponibilità limitata o con speciali prezzi scontati non possono essere cancellati o rimborsati. Questi party sono contrassegnati chiaramente nel tuo carrello e nella e-mail di conferma.

Cosa fare se i prezzi diminuiscono dopo aver comprato i biglietti?

Se i prezzi ufficiali del biglietto diminuiscono dopo che hai acquistato il tuo biglietto, ti rimborsiamo la differenza. La riceverai dopo pochi giorni nel conto della tua carta di credito.

Siamo l'unico punto vendita dei biglietti per le discoteche di Ibiza a farlo.

Questo è possibile solo in virtù degli eccellenti rapporti di lunga data che abbiamo con i locali ed i promotori. In alcune occasioni i promotori o il locale non ci permettono di farlo.

Come pago i biglietti?

Puoi pagare utilizzando Visa, MasterCard o PayPal.

In entrambi i casi, il costo ti verrà addebitato da Ibiza Spotlight S.L. il cui nome apparirà sulla tua carta di credito / conto PayPal.

Biglietti VIP

Amnesia:

Per alcune feste all'Amnesia, vendiamo biglietti di accesso alla Balconata VIP. Il costo è compreso tra i 20€ e i 40€ in più.

Questo significa che hai l'accesso alla Balconata VIP dell'Amnesia. Non hai, però, l'accesso alla zona separata VIP con tavoli (i tavoli costano molto di più).

Non c'è un ingresso separato per i biglietti VIP; si entra in discoteca usando lo stesso ingresso degli altri biglietti acquistati su internet.

Codice di abbigliamento: No infradito, pantaloncini e canottiere per gli uomini.

Posso acquistare biglietti per più di 1 persona?

Sì, naturalmente, è sufficiente selezionare il numero di persone che si desidera su ogni biglietto. Se si prenota per più di una persona, la persona il quale nome appare sul biglietto è responsabile per tutte le altre. Nessuna persona del gruppo potrà entrare nel club senza il titolare del biglietto - NON ci sono eccezioni a questa regola.

Posso acquistare i biglietti per altre persone?

Sì, naturalmente. La persona il quale nome appare sul biglietto deve entrare nel club con tutte le altre persone. Nessuno potrà entrare nel club senza il titolare del biglietto - NON ci sono eccezioni a questa regola.

Questo non è possibile con PayPal. Se usi PayPal, il nome del titolare del conto PayPal compare sui biglietti.

Cosa succede se l'evento è cancellato o se il mio DJ preferito non si presenta?

In caso di cancellazione di un evento da parte dell'organizzatore, promotore o discoteca, verrà rimborsato l'intero valore del biglietto. Sarai informato della cancellazione via e-mail.

La mancata presenza di un artista (DJ o artisti dal vivo che non si esibiscono anche se sono stati annunciati) in genere non dà diritto a rimborsi. Tuttavia, se l'attrazione principale non si esibisce per un qualsiasi motivo, spetta alla discoteca o al promotore decidere se concedere o meno un rimborso parziale. Manteniamo sempre aggiornato il nostro calendario dei party con ogni eventuale modifica al programma, ma possono sempre esserci cambiamenti dell'ultimo minuto.

Come sono protetti i miei dati personali?

Tutti i pagamenti sul server di Ibiza Spotlight sono criptati in modo sicuro utilizzando la tecnologia a 256-bit SSL. Puoi vedere il lucchetto nell'angolo in alto a sinistra della barra degli URL del tuo browser - questo significa che puoi trasmettere tranquillamente i numeri di Carta di Credito in tutta sicurezza.

I numeri di carta di credito non sono MAI conservati da Ibiza Spotlight.

Informazioni sulla protezione dei dati personali

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, in merito alla gestione dei dati personali, informiamo:

Responsabile del trattamento: IBIZA SPOTLIGHT S.L, Crta. San José km 3, Sec. 1, Pol. 1, no. 7605, apdo. de correos 1027, 07817 Sant Jordi (ILLES BALEARS).

Finalità: Inviare informazioni, rispondere alle tue domande e richieste per tutto il tempo in cui il nostro rapporto è in corso ed abbiamo il tuo consenso.

Base legale per l'elaborazione dei dati personali: Esecuzione di un contratto o consenso dell'interessato.

Divulgazione dei dati: I tuoi dati personali non saranno divulgati se non per obbligo di legge.

Diritti: Hai diritto di accesso, diritto alla rettifica, diritto alla cancellazione e alla portabilità dei dati e il diritto alla limitazione del trattamento, scrivendo una lettera accompagnata da una copia di un documento ufficiale attestante la tua identità al Responsabile del Trattamento dei Dati. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza (l'autorità di vigilanza spagnola è la Agencia Española de Protección de Datos).

Maggiori informazioni: Visita la pagina dell'Informativa sulla privacy nel nostro sito web.


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